1. Распаковать битый¹⁾ файл архиватором, к примеру 7-Zip;
   
2. открыть заведомо исправный документ²⁾ архиватором;
   
3. скопировать из исправного документа все файлы и папки с заменой, кроме папки «word»;
4. сжать в формат «ZIP» получившуюся структуру и переименовать .ZIP → .DOCX;
5. открыть получившийся документ. Профит!

Если не помогло, можно пойти дальше и сравнить структуру и содержимое папки «word», возможно, замена некоторых файлов там поможет, но надо знать, что сам текст хранится в «document.xml», а графика в папке «media» – и то и другое можно открыть соответствующим редактором и посмотреть, все ли внутри нормально… Если нет, увы…